Funktionieren Berufsorientierung und Talentfindung mit KI besser?

Eine Annäherung an das Thema KI in der Beratung

Dieser Blog-Artikel wurde ohne KI eigenständig erdacht und formuliert. Wo KI-Aussagen zitiert werden, ist der Text kursiv, außerdem weise ich darauf hin. Angesprochen sind mit dem Artikel Menschen, die bereits in der Karriereberatung und/oder im Berufswahl-Coaching arbeiten und idealerweise auch schon Testverfahren einsetzen.

Wir von IKOBE sind zusammen mit unseren Kunden Experten für die Themen Talententdeckung, Begabungsdiagnostik, Berufs- und Studienorientierung. Seit 1998 entwickeln wir Diagnostik-Tools, Testverfahren und Matchings (ikobe.de), mit denen Bildungsunternehmen, Berufsverbände, Firmen, Stiftungen, IHKs, Hochschulen, Recruiter*innen, aber auch einzelne Coaches/Berater*innen erfolgreich hochwertigen, fundierten Beratungscontent ermitteln.

Wenn ich manchmal von „wir“ und „uns“ spreche, dann meine ich damit erfahrene Kolleginnen und Kollegen aus der Seminarleitung und Beratung.

Wir haben uns gefragt: Geht das mit KI-Tools jetzt alles easy und wie von selbst? Ist die ganze Arbeit des Orientierens und Beratens jetzt überflüssig?

Im Moment experimentieren wir intensiv und haben bereits einige Szenarien ausprobiert und durchleuchtet. Basierend auf dem Beratungskonzept eines großen Kunden haben wir OpenAI ChatGPT4 nach Ideen und Anregungen gefragt.

Das ganzheitliche, moderne Konzept unseres Kunden erfasst bei Schülerinnen und Schülern der Abschlussklassen Selbst- und Fremdeinschätzung, Zukunftsideen, Jobwünsche, und als fundierten Kern selbstverständlich auch per Testverfahren wissenschaftlich erfasste Kompetenzen, Fähigkeiten, Persönlichkeitsmerkmale und differenzierte Matchings mit Ausbildungsberufen und Studienfächern. Es liegen also viele für eine fundierte Beratung notwendige Informationen und Daten vor. Ein Grund, warum das Bildungsunternehmen messbare Erfolge und hohe Kundenzufriedenheit erzielt.

Was sagt nun die KI dazu, wenn wir sie mit denselben Informationen füttern, die die erfahrenen Seminarleiterinnen und Berater nutzen?

Ich habe ein Beispiel ausgewählt, das durchaus repräsentativ ist, und an dem sich außerdem einige wichtige Punkte zeigen lassen:

Junger Mann, nennen wir ihn Noah, 17 Jahre, viele Interessen, gute Fähigkeiten, kurz vor dem Abitur, weiß nicht, was er nach der Schulzeit mit seinem Abi machen soll, was zu ihm passt. Das Übliche. Soll er an einer Uni studieren oder an einer HAW, einen Ausbildungsberuf erlernen, oder dual studieren, in Deutschland, oder im Ausland. Und wenn eins davon, dann welche Richtung, welche Schwerpunkte, welche Firma, welche Hochschule? Viele Fragen!

Einige der Aspekte, die im Rahmen ganzheitlicher Berufs- und Studienorientierung abgefragt werden sollten, und die auch im Kriterienkatalog bei dieser Beratung integriert sind:

Interessen/Wünsche (eigene Aussage, Fremdeinschätzung und Testverfahren): Sport, Wettbewerbsorientierung, Technik, praktische Arbeit, planen, konstruieren und entwerfen, geregelte Arbeitszeit (freie Wochenenden und Feiertage), Gegenstände herstellen, Unternehmen gründen und führen, Technik, Wirtschaft, Sport, Informatik, Gesundheit

Persönlichkeit (Selbst- und Fremdeinschätzung): Teamplayer, Motivator, ehrgeizig, optimistisch, praktisch veranlagt, fingerfertig, geduldig, empathisch, lernbereit

Berufswünsche eigene Aussage: Architekt, Schreiner, Manager, Polizist, Bankkaufmann

Stärken (CHECKIDY KompetenzCheck next): Praktisch-technische Fähigkeiten, logisches Denken, Kreativität, Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, kaufmännisches Denken

Ausbildungsvorschläge (Matchingverfahren):

Ausbildungsberuf, Studium und duales Studium: Ingenieur Architektur, Wirtschaftsingenieur, Bauingenieur, Innenarchitekt, Ingenieur Produktionstechnik, Mechatroniker, Designer Mode, Kaufmann für Marketingkommunikation

Die KI hatte diese und alle weiteren, hier nicht genannten Informationen zur Verfügung, auch Test- und Matching-Ergebnisse:

KI-Beispiele für Studiengang-Vorschläge:

1. „Bachelor of Arts in Architektur: Dieser Studiengang kann Ihren Traum, Architekt zu werden, verwirklichen. Sie lernen, wie man Gebäude plant, entwirft und baut, und können später in Architekturbüros, Baufirmen oder in der öffentlichen Verwaltung arbeiten.“

Bemerkung zum Vorschlag Architektur: Liebt Noah die Technik und das Konstruieren, weil der Opa mit ihm Modellflieger gebaut hat? Weil die Mama Elektrotechnikerin ist? Weil er sich seinen Gaming-Rechner selbst kombiniert und vernetzt hat? Ist es so, dass die Architektur vielleicht viele von Noahs Interessen und Kompetenzen vereint, ihn aber Architektur im engeren Sinne gar nicht interessiert? Eine gute Beraterin findet das heraus und macht sich zusammen mit Noah auf die Suche nach dem wirklich passenden Studiengang. Vielleicht ist es doch eher Industriedesign, oder Sportmedizin?

2. „Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik (dual): In diesem dualen Studiengang kombinieren Sie Ihre Interessen in Technik und Wirtschaft. Sie erwerben Kenntnisse in Informatik und Betriebswirtschaftslehre und können diese in der Praxis direkt anwenden. Dabei arbeiten Sie im Team an technischen Lösungen und setzen Ihre taktischen Denkfähigkeiten ein.“

Bemerkung zum Vorschlag Wirtschaftsinformatik: Nicht schlecht, allerdings lieferten die Vorinformationen bereits die Steilvorlage. Aber die Erwähnung der Interessen Technik und Wirtschaft ist korrekt. Wir tendierten schließlich aber noch mehr zum Wirtschaftsingenieur.

3. "Bachelor of Science in Medizintechnik (dual): In diesem dualen Studiengang verbinden Sie Ihre Interessen an Technik und Gesundheitswesen. Sie lernen, medizinische Geräte und Technologien zu ntwickeln, zu planen und zu warten. Dabei arbeiten Sie im Team und setzen Ihre technischen Kenntnisse und taktischen Denkfähigkeiten ein, um nnovative Lösungen im medizintechnischen Bereich zu schaffen."

Bemerkung zum Vorschlag Medizintechnik: Sehr guter Vorschlag, der mit der Verbindung Technik und Gesundheit begründet wird. Aber: Weder in den Interessen, noch in der Fremdeinschätzung, noch in den anderen Tests taucht die Medizin auf, nicht als Arzt oder Pfleger oder Medizintechniker oder sonstwie. Der Vorschlag ist durchaus nachvollziehbar, aber es gibt hier Gesprächsbedarf. Im Seminar oder in der Beratung muss man hier tiefer einsteigen. Hat es einen Grund, warum die Medizin bisher von Noah nicht genannt wurde? Oder ist das total interessant, war aber einfach nicht auf dem Schirm? Wie könnte ein Weg konkret aussehen? Hier muss Beratung ansetzen.

KI-Beispiel für einen Ausbildungsberuf-Vorschlag:

1. „Industriemechaniker/-in: Als Industriemechaniker/-in würden Sie Maschinen und Anlagen montieren, warten und reparieren. Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Fähigkeit zum strategischen Denken würden Ihnen dabei helfen, komplexe mechanische Systeme zu verstehen und effizient zu arbeiten.“

Bemerkung zum Vorschlag Industriemechaniker: Damit konnten wir wenig anfangen. Konstruiert, entworfen und geplant wird hier kaum etwas. Ein Unternehmen wird Noah mit diesem Beruf kaum gründen, aber sicher weiß man es natürlich nie. Wir wären nicht auf den Beruf gekommen, weil wir bei Noah so gut wie keine Grundlagen dafür sehen. Noah spricht zwar von „Gegenstände herstellen, konstruieren und entwerfen“, aber nicht von warten und reparieren.

2. "Bankkaufmann/-frau: Als Bankkaufmann/-frau können Sie Ihre Talente im Bereich Entwicklung, Strategie und Selbstbewusstsein einsetzen. Sie beraten Kunden in finanziellen Angelegenheiten, entwickeln individuelle Finanzstrategien und bieten Bankprodukte an. Dabei arbeiten Sie im Team und können Ihre taktischen Fähigkeiten nutzen, um optimale Lösungen zu finden."

Bemerkung zum Vorschlag Bankkaufmann: Diesen Beruf hat Noah bei seinen Berufsideen genannt. Okay, da hat sich die KI vielleicht „gedacht“, so falsch kann das dann nicht sein. Unser Matchingverfahren berufscheck.de nennt den Beruf nicht, und die Kompetenzen und Interessen weisen nur sehr entfernt in diese Richtung. Interesse Wirtschaft könnte man nennen, Kunden beraten. Viele Dinge fehlen allerdings: Entwerfen, konstruieren, praktisch-technisch arbeiten, Gegenstände herstellen, sportliche Themen, Gesundheit, Wettbewerb. Ich lehne mich aus dem Fenster: Noah kann mit Bankkaufmann nichts anfangen. Nach allem, was wir von ihm wissen und wie wir ihn kennengelernt haben, ist das nichts für ihn. Aber das kann die KI natürlich nicht wissen.

KI-Beispiel für einen zukünftigen Beruf:

1. „Virtual-Reality-Spezialist/in: In diesem zukunftsträchtigen Berufsfeld entwickeln Sie virtuelle Realitätsanwendungen und -erlebnisse. Sie nutzen Ihre Kenntnisse in Entwicklung, Strategie und Selbstbewusstsein, um innovative VR-Konzepte zu entwerfen und umzusetzen. Dabei arbeiten Sie im Team und gestalten die Zukunft des digitalen Entertainments, der Bildung oder der Medizin.“

Bemerkung zu Vorschlägen für zukünftige Berufe: Ein spannender Aspekt, der den Horizont erweitern kann. Wichtig wäre hier, darauf hinzuweisen, dass diese Berufe fast nie direkt erlernt oder studiert werden können. Es braucht also einen Umweg oder mehrere Etappen. Hier liegt sicher eine Stärke der KI, dass sie diese Umwege und Etappen aufzeigen kann, wenn man es versteht, richtig danach zu fragen.

Thema Widersprüche:

Bei sehr vielen Jugendlichen ergeben sich Widersprüche, auch bei unserem Noah hier. Das ist normal, und man kann das in der Regel sehr gut aufklären. Bei Noah ist das der Widerspruch zwischen seinen Interessen, Wünschen und Erfahrungen auf der einen, und seinen Berufsideen auf der anderen Seite. Die haben kaum etwas miteinander zu tun. Für Seminarleiterinnen und Coaches ist das kein Problem. Wir sprechen es an. Gibt es vielleicht falsche Vorstellungen von den genannten Taumberufen? Wie müssen die Traumberufe ausgeübt werden, damit sie die Interessen und Wünsche berücksichtigen? In welcher Form können die Interessen berücksichtigt werden? Gibt es vielleicht verwandte Berufe und Studiengänge, die die Erfahrungen und Wünsche viel besser berücksichtigen? Eine spannende Reise für beide, Coach und Klient, die neue Türen aufstoßen kann.

Ein weiterer Widerspruch bei Noah ist der Wunsch nach Selbstständigkeit/Unternehmen gründen und führen, bei gleichzeitigem Wunsch nach regelmäßigen Arbeitszeiten, freien Wochenenden und Feiertagen. Da habe ich als Selbstständiger ein nachsichtiges, mildes Lächeln auf den Lippen und kann nur sagen: „Lieber Naoh, träum‘ weiter!“ Das ist im Rahmen von Noahs Orientierungsprozess zwar nur ein Randthema, aber es sollte auch angesprochen werden.

Unser Eindruck bisher:

Ich habe für diesen Artikel verschiedene Vorschläge der KI herausgegriffen. Sie machte insgesamt zu jeder Ausbildungsform fünf. Erst einmal ist es wie immer verblüffend, wie viel gut formulierten Text die KI in Sekunden produziert. Von der Struktur her liefert sie ungefähr das, was wir uns gewünscht haben: Gut geordnete Berufs- und Studienvorschläge, auch duale Studiengänge, mit exakten Bezeichnungen und Kurzbeschreibungen. Wir bekommen sogar einen Ausblick auf zukünftige Berufsbilder, wie E-Sport-Manager oder Virtual-Reality-Spezialist. Allerdings hatte die KI auch die Berufs- und Studienvorschläge unserer Testverfahren zur Verfügung.

Trotzdem ist teilweise spannend, was sie uns geliefert hat. Und doch lässt sich zu diesem Zeitpunkt nicht sagen, ob Noah etwas damit anfangen kann, ob ihm die Vorschläge überhaupt zusagen. Reicht das aus? Oft fehlen die Bezüge, also das Warum und Wieso, manchmal gibt es eine kleine Bemerkung dazu, oft auch gar nichts. Man fragt sich, oder besser die Jugendlichen könnten hier zurecht fragen: Und jetzt?

Vorteile der KI-Nutzung für die Beratung:

KI kann uns ein Thema, z.B. Berufs- und Studienorientierung, als Ganzes und strukturiert nahebringen. Wir können selbst entscheiden, ob sie uns das als Gliederung, als kompakten Überblick oder als ausführlichen Aufsatz erstellen soll. Sie kann uns damit schnell auf einen guten Wissensstand bringen, ohne dass wir stundenlang ungeordnet herumgoogeln müssen, ohne am Ende zu wissen, ob wir jetzt alles recherchiert haben und was die Information wirklich taugt. Das ist ein echter Mehrwert.
Die KI kann interessante Anregungen geben und echt überraschende Dinge ins Spiel bringen, weil sie auf eine gigantische Datenmenge zurückgreift. Entscheidend ist allerdings, wie man sie brieft und mit Informationen füttert.
Die KI gewinnt an Bedeutung, je weiter wir in unserer Beratung fortgeschritten sind. Je später im Prozess, desto hilfreicher und seriöser ihr Beitrag. Wenn wir z.B. mit unserer Klientin oder unserem Klienten einige Berufe und/oder Studiengänge identifiziert haben, die testpsychologisch, kognitiv, persönlich, berufskundlich und biografisch passen und auch auf Begeisterung stoßen, dann kann uns die KI in Sekunden ausgezeichnete Informationen über Wege, Ausbildungsmöglichkeiten, Rahmenbedingungen, Formelles und Details liefern. Da ist sie unschlagbar.